Điều khoản và Điều kiện của qqee cho người chơi Việt Nam 21+

1Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qqee tại địa chỉ qqee.ceo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của qqee. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

2Điều kiện tham gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của qqee, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng phần mềm bot, tự động hóa hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hệ thống.

qqee có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi và phòng chống gian lận. Tài khoản không thể xác minh sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình.

3Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng qqee. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc thao túng kết quả trò chơi là nghiêm cấm.

• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. qqee khuyến nghị dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông tin chính xác: Tên, ngày sinh và thông tin liên lạc phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Báo cáo truy cập trái phép: Nếu bạn phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qqee qua live chat hoặc Telegram.
• Đình chỉ tài khoản: qqee có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc hoạt động bất thường đáng ngờ.

Số dư trong tài khoản là tài sản của người dùng và sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trong trường hợp đóng tài khoản hợp lệ, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm quy định.

4Nạp và rút tiền

qqee hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam:

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý ngay sau khi xác nhận thành công từ ví điện tử. Số dư phản ánh trong tài khoản qqee tức thì để bạn vào game không cần chờ đợi.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng, tiền về ví điện tử bạn chọn thuận tiện và an toàn.
• Xác minh tài khoản thanh toán: Ví điện tử dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản qqee. qqee không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Không phí ẩn: qqee không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Các khoản phí từ nhà cung cấp ví điện tử (nếu có) do ví điện tử quy định và nằm ngoài kiểm soát của qqee.
• Phòng chống rửa tiền: qqee tuân thủ các biện pháp phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch bất thường có thể bị yêu cầu giải trình và xác minh bổ sung.

5Quy tắc cá cược

Người dùng tham gia cá cược trên nền tảng qqee phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đặt được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận thành công. Không thể hủy hoặc sửa đổi cược đã được xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp game. qqee không can thiệp vào kết quả hay tỷ lệ thắng thua của bất kỳ trò chơi nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong phiên chơi, qqee có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.
• Việc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm hỗ trợ gian lận hoặc thông đồng với người khác để thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm.
• qqee có quyền giữ lại khoản thắng cược nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm quy tắc trong quá trình điều tra.

Các danh mục trò chơi hiện có tại qqee bao gồm Live Casino, Game Slot, Bắn cá, Nổ hũ và Cá cược bóng đá. Mỗi danh mục có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

6Khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt tại qqee được điều chỉnh bởi điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố tại thời điểm triển khai.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Hành vi tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả mạo hoặc thao túng điều kiện để trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Quyền điều chỉnh: qqee có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Chơi có trách nhiệm

qqee cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp bạn kiểm soát thói quen sử dụng nền tảng.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm tư vấn từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của qqee. Người chơi dưới 21 tuổi tuyệt đối không được phép sử dụng nền tảng.

8Bảo mật dữ liệu

qqee thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố công khai trên nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật. qqee không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• qqee có thể chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút tiền hợp lệ.
• Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý bắt buộc, qqee có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình luật pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

9Giới hạn trách nhiệm

qqee cung cấp nền tảng giải trí cá cược và không đảm bảo kết quả thắng cược hay lợi nhuận cho người chơi. Cá cược là hình thức giải trí và có yếu tố rủi ro tài chính.

• qqee không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• qqee không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia các trò chơi trực tiếp như Live Casino hay cá cược thể thao.
• qqee không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả xuất phát từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10Thay đổi điều khoản

qqee có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật thông tin. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qqee sau khi có thay đổi được xem là sự chấp thuận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của qqee qua live chat hoặc Telegram 24/7. Email liên hệ: [email protected]